Indicateur 24 Qualiopi — veille pédagogique et technologique

L’indicateur 24 Qualiopi porte sur la veille pédagogique et technologique que vous réalisez sur les évolutions des méthodes d’enseignement et des outils numériques utilisés en formation. Il appartient au critère 5 sur les compétences et la veille.

Cet indicateur est souvent confondu avec l’indicateur 23 (veille légale) : les deux portent sur la veille, mais sur des dimensions distinctes. L’indicateur 24 concerne spécifiquement votre positionnement sur les évolutions pédagogiques et technologiques, pas sur les évolutions réglementaires.

Ce que demande l’indicateur 24 du RNQ

Le référentiel exige que vous démontriez une veille active sur les évolutions qui concernent vos pratiques pédagogiques et vos outils :

Veille pédagogique :

• Nouvelles méthodes d’apprentissage (classe inversée, apprentissage par problème, microlearning)
• Évolutions en ingénierie de formation (design pédagogique, scénarisation)
• Nouvelles pratiques d’évaluation des acquis
• Recherches en sciences de l’éducation appliquables à votre secteur

Veille technologique :

• Évolutions des plateformes LMS et outils de formation à distance
• Nouveaux outils de création de contenus pédagogiques
• Technologies émergentes en formation (réalité virtuelle, IA appliquée à l’apprentissage)
• Évolutions des outils de visioconférence et d’animation à distance

Format de la preuve :

• Sources identifiées (conférences, publications, réseaux professionnels)
• Traces datées de la consultation ou de la participation
• Impact sur vos pratiques : adoption, test, décision de ne pas adopter avec justification

Le problème réel

La même situation qu’avec l’indicateur 23 : les responsables d’organisme font de la veille pédagogique en pratique (ils testent des outils, suivent des comptes spécialisés, participent à des salons), mais sans jamais en laisser de trace.

Pour l’audit de surveillance, l’indicateur 24 est particulièrement scruté car le paysage pédagogique et technologique a considérablement évolué depuis 2020. Un organisme dont les pratiques et outils sont identiques à ceux de l’audit initial, sans aucune trace de veille sur 3 ans, soulèvera des questions.

Deuxième problème : la veille pédagogique est réalisée par les formateurs individuellement mais jamais remontée à l’organisation. L’indicateur 24 attend une démarche organisationnelle, pas seulement individuelle.

Ce qui échoue systématiquement

Une mention générique « nous suivons les évolutions pédagogiques » sans aucune trace n’est pas une preuve. L’auditeur demande un exemple concret d’évolution pédagogique ou technologique que vous avez suivie, testée ou adoptée dans les 12 derniers mois.

Mécanisme Formateur Pro sur l’indicateur 24

• Nous recensons vos sources de veille pédagogique et technologique actuelles
• Nous construisons un tableau de veille avec les sources, dates et informations collectées
• Nous identifions 2 à 3 évolutions pédagogiques ou technologiques que vous avez suivies et leur impact sur vos pratiques
• Nous mettons en place un processus de remontée de la veille individuelle des formateurs vers l’organisation

Preuve

330 avis Trustpilot à 4,9/5 (vérifié le 29 mai 2026) — consulter le profil.

Cas type : un organisme avec des formateurs actifs sur des réseaux pédagogiques mais aucune trace centralisée. Construction d’un tableau de veille partagé avec les actions de chaque formateur. Indicateurs 23 et 24 validés ensemble sans observation.

Pages liées

• Les 32 indicateurs Qualiopi
• Indicateur 23 — veille légale et réglementaire
• Indicateur 25 — veille métiers et compétences
• Indicateur 17 — moyens pédagogiques
• Préparer son audit Qualiopi

Prochaine action

Si votre veille pédagogique et technologique n’est pas tracée avec des sources et des dates, l’indicateur 24 est exposé à l’audit de surveillance.

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FAQ

Quelle différence entre la veille légale (indicateur 23) et la veille pédagogique (indicateur 24) ?

L’indicateur 23 porte sur les évolutions réglementaires. L’indicateur 24 porte sur les évolutions des pratiques pédagogiques et des outils technologiques : nouvelles méthodes d’apprentissage, plateformes numériques, outils d’évaluation.

Comment prouver sa veille pédagogique pour l’indicateur 24 Qualiopi ?

Les preuves valables : participation à des conférences formation, abonnements à des publications spécialisées, suivi de newsletters sur l’innovation pédagogique, participation à des réseaux professionnels. La trace doit être datée et conservée.

L’indicateur 24 exige-t-il d’adopter de nouvelles technologies dans ses formations ?

Non. L’indicateur 24 exige de rester informé des évolutions — pas de les adopter toutes. Un organisme qui suit les évolutions et décide de ne pas changer ses méthodes pour des raisons documentées est conforme.