Critère 5 RNQ — qualification et développement des compétences
Critère 5 RNQ : qualification des intervenants, maintien des compétences, veille métier et preuves RH utiles en audit Qualiopi.
Critère 5 RNQ
Le critère 5 porte sur la qualification et le développement des connaissances et compétences des intervenants. Il ne s’agit pas seulement de prouver qu’une personne est “experte”, mais de montrer qu’elle est adaptée aux prestations réalisées et qu’elle maintient ses compétences.
La confusion à corriger
Un CV ou un diplôme isolé ne suffit pas toujours. La preuve utile dépend du sujet enseigné, du public, de la modalité et de l’évolution du métier. Pour un formateur interne, un sous-traitant ou un intervenant occasionnel, le dossier doit montrer comment l’organisme vérifie et suit la compétence.
La preuve à regarder
Rassemblez CV, diplômes, expériences, habilitations, formations suivies, veille métier, entretiens, évaluations formateur et preuves de mise à jour. Pour les sous-traitants, ajoutez contrat, critères de sélection et suivi qualité.
Erreurs fréquentes
- Garder un CV non daté.
- Ne pas relier compétence et action animée.
- Oublier les sous-traitants.
- Confondre expérience commerciale et compétence pédagogique.
- Ne pas tracer le maintien des compétences.
Comment avancer maintenant
Si cette page répond à une simple question, gardez le repère utile et passez à la page suivante. Si elle révèle un risque sur votre dossier, notez la preuve manquante, la personne responsable et la date limite.
Questions fréquentes
Que regarde le critère 5 ?
Il regarde la qualification et le développement des connaissances et compétences des personnes chargées de mettre en œuvre les prestations.
Quelle preuve vérifier en premier ?
Vérifiez CV, expériences, habilitations, preuves de formation, veille métier et actions de maintien des compétences.
Quelle erreur éviter ?
Ne vous limitez pas à un CV : il faut montrer que les compétences restent adaptées aux prestations délivrées.
On transforme cette page en plan d'action.
Vous repartez avec la prochaine étape claire : corriger seul, demander un devis, cadrer le passage audit ou nous confier la reprise.