Critère 4 RNQ — moyens pédagogiques, techniques et encadrement
Critère 4 RNQ : moyens mobilisés, encadrement, ressources, accessibilité et preuves à préparer pour l’audit Qualiopi.
Critère 4 RNQ
Le critère 4 concerne les moyens pédagogiques, techniques et d’encadrement mis à disposition des bénéficiaires. Il se distingue du critère 3 : le critère 3 regarde l’adaptation du parcours ; le critère 4 regarde les moyens concrets qui permettent de le réaliser.
La confusion à corriger
La confusion fréquente consiste à lister des ressources sans prouver leur usage. Une salle, une plateforme, un support, un formateur ou une assistance ne suffisent pas si le dossier ne montre pas comment le bénéficiaire y accède et comment l’organisme vérifie que cela fonctionne.
La preuve à regarder
Prenez une session récente. Vérifiez les supports transmis, accès plateforme, feuilles de présence, preuves d’encadrement, modalités d’assistance, équipements nécessaires et adaptations. Pour la FOAD, ajoutez les logs, relances, tutorat et preuves d’assistance technique.
Erreurs fréquentes
- Promettre des moyens dans le programme sans trace d’utilisation.
- Oublier les moyens spécifiques pour les publics en situation de handicap.
- Ne pas prouver l’assistance technique en FOAD.
- Laisser les supports sans version ni date.
- Confondre outil disponible et accompagnement réel.
Comment avancer maintenant
Si cette page répond à une simple question, gardez le repère utile et passez à la page suivante. Si elle révèle un risque sur votre dossier, notez la preuve manquante, la personne responsable et la date limite.
Questions fréquentes
Que regarde le critère 4 ?
Il regarde les moyens pédagogiques, techniques et d’encadrement réellement mobilisés pour réaliser la prestation.
Quelle preuve vérifier en premier ?
Vérifiez les moyens annoncés puis les preuves d’utilisation : supports, outils, salles, accès, encadrement, assistance et adaptation.
Quelle erreur éviter ?
Ne listez pas des moyens théoriques que les apprenants n’utilisent pas ou que l’équipe ne sait pas expliquer.
On transforme cette page en plan d'action.
Vous repartez avec la prochaine étape claire : corriger seul, demander un devis, cadrer le passage audit ou nous confier la reprise.